Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Inmobiliaria Bien Raíz
En Inmobiliaria Bien Raíz nos comprometemos con la protección y el adecuado tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, propietarios, proveedores y demás personas que suministren información a través de nuestros canales de atención.
1. Responsable del tratamiento
Inmobiliaria Bien Raíz será responsable del tratamiento de los datos personales que sean suministrados a través de formularios, sitio web, redes sociales, llamadas, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos solicitar información como nombre, documento de identificación, teléfono, correo electrónico, ciudad, información relacionada con la búsqueda, compra, venta o arrendamiento de inmuebles y demás datos necesarios para prestar nuestros servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes, consultas y requerimientos.
- Contactar a las personas interesadas en nuestros servicios o inmuebles.
- Gestionar procesos de compra, venta, arrendamiento o asesoría inmobiliaria.
- Enviar información relacionada con inmuebles, servicios, promociones y novedades de Inmobiliaria Bien Raíz, cuando corresponda.
- Gestionar la relación comercial y administrativa con nuestros clientes.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar nuestros servicios y canales de atención.
4. Autorización
Al suministrar sus datos personales, el titular autoriza a Inmobiliaria Bien Raíz para realizar el tratamiento de la información de acuerdo con esta política y con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
El titular podrá retirar su autorización cuando lo considere, teniendo en cuenta las obligaciones legales o contractuales que puedan impedir la eliminación inmediata de determinada información.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la normativa aplicable, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada para su tratamiento, cuando sea legalmente posible.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Seguridad de la información
Inmobiliaria Bien Raíz adoptará medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o uso indebido.
7. Contacto
Para realizar consultas, solicitudes, reclamos o ejercer sus derechos sobre el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con Inmobiliaria Bien Raíz a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web, redes sociales o medios oficiales de atención.
8. Vigencia
Esta política estará vigente mientras Inmobiliaria Bien Raíz realice actividades que involucren el tratamiento de datos personales y podrá ser actualizada cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, administrativos o en nuestros servicios.
Última actualización: agosto de 2026.
Inmobiliaria Bien Raíz
Protegemos y tratamos sus datos personales de manera responsable.